Política de privacidad
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- Versión: 2026-07-10
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ENTIDAD LEGAL Y RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
WashGo no es una entidad legal independiente. WashGo es una plataforma digital, marca comercial y producto de software de propiedad, operación y desarrollo exclusivos de EsadevSolutions LLC, una compañía de responsabilidad limitada registrada en el Estado de Florida, Estados Unidos (“EsadevSolutions,” “la Compañía,” “nosotros” o “nuestro”). Cualquier referencia en esta Política a la “Compañía,” “nosotros,” “nuestro” o la “Plataforma” significa EsadevSolutions LLC.
EsadevSolutions LLC es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la aplicación móvil WashGo para clientes y servicios relacionados en Estados Unidos.
1. Ámbito
Esta Política aplica a Clientes (propietarios de vehículos) que usan la app WashGo en Estados Unidos. El servicio solo está disponible en EE. UU.
2. Datos que recopilamos
• Cuenta: nombre, correo, teléfono y foto de perfil.
• Vehículo y servicio: vehículos guardados y direcciones de servicio en EE. UU.
• Ubicación: ubicación aproximada o precisa en tiempo real al solicitar un lavado, seguir un servicio activo o usar funciones de mapa necesarias para conectarte con un Lavador independiente.
• Pagos: métodos tokenizados procesados por Stripe (últimos 4 dígitos y marca). No almacenamos números completos de tarjeta.
• Historial: reservas, valoraciones, propinas, disputas y comunicaciones.
• Dispositivo: identificadores para notificaciones push (FCM) y seguridad.
3. Finalidad
Usamos los datos para crear y gestionar tu cuenta, conectarte con Lavadores independientes, mostrar mapas y estado del servicio, procesar pagos mediante Stripe, enviar notificaciones operativas, y cumplir la ley aplicable en EE. UU.
4. Compartición
Compartimos datos con el Lavador asignado, Stripe, proveedores de infraestructura (Supabase, Google Maps) y autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos información personal conforme a leyes estatales de EE. UU., incluida CCPA/CPRA cuando aplique.
5. Conservación
Conservamos datos mientras tu cuenta esté activa y según exija la ley. Puedes eliminar tu cuenta desde Perfil → Eliminar cuenta.
6. Tus derechos (EE. UU.)
Según tu estado de residencia, puedes acceder, corregir, eliminar u obtener una copia portable de ciertos datos. Residentes de California: derechos adicionales bajo CCPA/CPRA. Solicitudes: privacy@washgoapp.com, asunto “Solicitud de privacidad EE. UU.”.
7. Seguridad, menores y cambios
Aplicamos cifrado y controles de acceso. No dirigimos el servicio a menores de 18 años. Publicaremos actualizaciones en la app.
8. Contacto
EsadevSolutions LLC — privacidad@washgoapp.com — Florida, EE. UU.
